Coaching estratégico vs. coaching personal…
Existen muchos tipos de coaching con distintos sesgos y aplicabilidades, pero todos parten de la premisa básica q “el cambio personal y colectivo es posible -con coaching- a cualquier edad y en cualquier circunstancia, si el coachee así lo desea… pero el coach no puede lograr cambio alguno si el coachee no quiere cambiar”
A continuación presentamos un video de mi amigo Juan Carlos Lucas, sobre liderazgo2.o, para ligar el mundo pre-crisis con el mundo de la web2.o, y el coaching para líderes2.0: disfrútelo y p f envíenos sus comentarios..
¿Q le pareció?
En Business Coaching -coaching en negocios, coaching para ejecutivos o directivos, o coaching estratégico, etc.- publicamos artículos de diferente alcance, para dar a conocer el tema y profundizar en la aplicación de tan poderosa metodología del quehacer cotidiano del ejecutivo de empresas u organizaciones. De www.dezerega.com estamos seleccionando -a partir de ésta semana lo más relevante sobre el tema, al respecto. Siéntase libre de comentarnos lo q anda buscando… estamos a sus órdenes, para servirle.
Coach: guía y facilitador del proceso inductor del cambio deseado por el coachee… a través de preguntas perspicaces…
Coachee: persona y razón de ser del servicio prestado por el coach… para q logre el cambio q desea… por si mismo… o por que o corre o se encarama…
Coaching: proceso sistémico de cambio personal y organizacional, basado en preguntas perspicaces q lleven a darse cuenta de la situación q le afecta y sus posibles orígenes y oportunidades de cambio q le permitan mejorar actuación y desempeño (performance) + hacerse cargo de lo q se dió cuenta, y + atenerse a las consecuencias de hacerse o no cargo, etc.
La práctica muestra q no necesariamente un destacado business coach debe ser destacado en la gerencia y liderazgo y/o consultoría gerencial de negocios u organizaciones… pero en realidad ello le ayuda enormemente y se hace ineludible. De otro modo le es difícil comprender bien el complejo mundo actual de ejecutivos y directivos desde una meta perspectiva… lo q obviamente limita su nivel de influencia pertinente y proactiva sobre el coachee. Un coach de negocios debe partir por ser un muy destacado coach personal, especializarse en business coaching, y preferiblemente tener un MBA.
No hay q confundir entonces los servicios profesionales de un coach en NEGOCIOS… con el servicio personal q un buen coach -q no sea de negocios- le preste a un coachee q sea un destacado ejecutivo o directivo, para su desarrollo personal…, servicio q siempre le será muy útil, para mejorar en general su actuación y desempeño… pero no sus TALENTOS estratégicas (entretejido de Conocimientos especializados y de gestión, incluso aptitudes, destrezas y experiencias + Competencias personales e interpersonales, incluso actitudes, valores, etc. observables a través de su actuación y desempeño…cotidiano).
¿Qué puede hacer -de partida- un candidato a coach de un muy buen jugador de beisbol, futbol, golf, etc., si no conoce a fondo ni el juego ni los méritos ni fallas de los jugadores más destacados? Muy poco…
¿Q puede hacer un buen coach personal q no sepa nada de estrategia de negocios, ante un destacado coachee directivo -a punto de descalabrar a su empresa, por sucesivos errores estratégicos- y q está al borde del suicidio? Evidentemente evitar q se suicide… poniéndolo en contacto con un psiquiatra especializado… Pero más nada… Una vez tranquilizado, puede contribuirle también a q se de cuenta de q fue lo q lo llevó a los sucesivos descalabros… y a q se haga cargo y se actualice y repotencie sobre el tema… o se atenga a las consecuencias… Pero más nada,,,
Un COACH EN ESTRATEGIA indagaría acerca de los puntos ciegos q le impidieron al directivo, darse cuenta del impacto negativo de sus decisiones y acciones… lo q obviamente no puede lograr preguntando, si el mismo no sabe de estrategia…, pues justamente por ser puntos ciegos -el directivo no los ve- no sabe q no los ve, ni sabe q los ignora, no sabe q no sabe… El coach en estrategia, debe hacérselos ver, sin criticar ni aconsejar, sólo preguntando hasta hacerlos ver:
- ABRIRÍA un espacio de conversación, para llamar la atención del directivo sobre lo q no está viendo… por ser estratégicamente relevante, le
- MOSTRARÍA otros escenarios y/u opciones estratégicas q lo lleven a vivenciar situaciones o impactos q no ha previsto o experimentado…
- INDAGARÍA y observaría a fondo comportamiento emocional, lingüístico, corporal, etc., ante asuntos estratégicos relevantes:
- preguntándole, sobre nuevos enfoques, escenarios o aspectos de la situación q lo saquen de base y le llamen la atención;
- preguntándole si sabe esto o lo otro sobre esos nuevos enfoques, dándole así información relevante sobre ellos y su aplicabilidad;
- preguntándole q quiere lograr y lo decidido y actuado, para ello, y sus consecuencias, e infiormación sobre lo q tiene en mente… por decidir y/o actuar y/o su eventual impacto, etc.;
- preguntándole de modo de ponerlo a pensar y a emocionarse sobre el efecto q podrían tener cambios en su decidir y actuar ante éstas nuevas opciones y eventuales e ingeniosas movidas de otros actores; y finalmente
- preguntándole de modo de llevarlo a concluir lo correcto… correctamente… sobre q lograr, decidiendo qué y actuando cómo…
- GUIARÍA, ejercicios disruptores de coherencia, en concordancia con lo observado: manifestaciones proactivas y reactivas, asertividad e inseguridad, dominio de competencias emocionales, lingüísticas y corporales, coherencia de juicios maestros con gestualidad y emociones, y actuación y desempeño estratégico, etc., y lo
- ORIENTARÍA sobre la necesidad de hacerse cargo de todo aquello q se ha dado cuenta tanto estratégica como conductualmente, preguntando, dialogando y controvirtiendo sobre alternativas y opciones…
Con toda seguridad pediría observar al coachee en acción con otros internos y externos a la empresa u organización… en relaciones grupales y uno a uno… y pediría autorización, para recopilar -confidencialmente- opiniones sobre sus estrategias, relaciones, etc., a seguidores, adversarios y detractores, etc.
Todo esto va mucho MÁS ALLÁ DEL ACTUAR DE UN CONSULTOR TRADICIONAL… y más aún del de un coach personal…
De allí el impacto y éxito de este poderoso enfoque… Se sugiere bajar, leer y comentar:
DC, PCI, Art, Coaching para Lideres cpd, 2011
Algo similar sucede con el coaching en liderazgo… por coaches q nunca han liderado nada vs. coaches q han sido líderes exitosos… lo q es extensible a finanzas, mercadeo, operaciones, TIC, etc.: sobre esto escribiremos más ampliamente, mañana, mientras tanto quedamos a la espera de sus comentarios abiertos o directos. Ud. elige…
Cordialmente, VDC: 0212 580 0992 – 04265135271 -o- 91 coordinacion@dezerega.com dezerega@msn.com http://twitter.com/dezerega – vea también: http://www.dezerega.com y baje gratis lo q necesite…
