EVENTO: “Finanzas para NO Financieros: flujo de caja…”

NUEVO: artículo DE INTRODUCCIÓN AL TEMA…!! → DC, INTRO A FIN PARA NO FIN, VDC 11

El manejo perspicaz del dinero, para aumentar VALOR y mitigar riesgo, implica olfatear y comprender todos los mercados… no solo el financiero… y actuar ingenioso y consecuente.

En el mundo de los negocios -más aún en crisis- lo más útil e importante es lograr:

1. Atraer prospectos y captarlos como CLIENTES q vuelven una y otra vez, aportando más caja

• Por las POSIBILIDADES q ellos perciben en nuestros productos, sean bienes o servicios, por las características y atributos q tienen, para satisfacer sus necesidades e inquietudes, a precios atractivos y condiciones de pago q les resulten posibles: Mercadeo Estratégico
• Por la EXCLUSIVIDAD y/o CALIDAD de nuestros bienes y/o servicios, realzada por la calidad de nuestro Servicio y Atención al  Cliente, para deleitarlos, y no sólo satisfacerlos, etc.: Mercadeo, Ventas, Operaciones y TODA la empresa…
• Por ventajas COMPETITIVAS q tenemos, y nos permiten mejor posicionamiento competitivo x:
  1. costos (alta productividad), o
  2. diferenciación (innovación q agrega más valor q costos), o
  3. atención integral al cliente (redefiniendo sus experiencias, ampliando sus horizontes y/o integrando cadenas de valor), o
  4. bloqueo de competidores y enganche de prospectos y clientes…

2. Atraer TRABAJADORES con potencial, captarlos y lograr q permanezcan con nosotros, por:

• Características y atributos de lo q se les ofrece y se CUMPLE, etc.: sin trabajadores felices no hay clientes ni tampoco accionistas felices
• Desarrollo de talentos con CAPACITACIÓN buena y pertinente (competencias personales e interpersonales q refuerzan actitudes y valores + conocimientos + experiencias):

3. Generar FLUJO DE CAJA Libre y Valor Económico Agregado, de lograr costos inferiores a precios, e ingresos mayores y más rápidos q egresos

La cuestión es entonces cómo lograr todo esto en un contexto de gestión estratégica y liderazgo integral, q ponga a valer a los NO FINANCIEROS, con decisiones NO FINANCIERAS cónsonas con logro de todos o parte de estos objetivos, convertidos en metas cuantitativas a fecha determinada: cumplir lo cual requiere re-diseño y puesta en operación efectiva de nuevo control de gestión, para ganar GOBERNABILIDAD: “sistema de aseguramiento integral de gestión empresarial” c/s Balanced ScoreCard, con diana, tablero y mapas estratégicos

Si financieros y no financieros -sin referencia a lo contable- no conocen nueva métrica financiera para medir costos incluyendo costo de oportunidad del capital, valor del dinero en el tiempo, y lo q agrega valor (y q no son justamente las despreciables utilidades y rentabilidades contables), es imposible traducir en RIQUEZA tangible y distribuible (dividendos e incentivos) los denodados esfuerzos por ser exitosos, sin una brújula adecuada q nos muestre si vamos o no, por el camino correcto, corriéndolo correctamente: semáforo empresarial

Esto es lo más relevante q -financieros y no financieros- deben conocer y manejar bien al decidir y actuar sobre la marcha… el resto son detalles formales e intrascendentes: esto es lo q se aprende a dominar en el “Taller Abierto de Finanzas para no Financieros”, de DEZEREGA CONSULTING: www.dezerega.com http://dezeregaconsulting.wordpress.com/ – 0212 580 0992 -0426 513 5271 o 91

Lo q sigue a continuación es técnico y no es necesario q sea comprendido por los no financieros, pero los financieros deben comprenderlo y dominarlo… accionistas, empresarios, y otros altos ejecutivos y gerentes deben exigirles q lo conozcan bien, y manejen bien… y se lo expresen en términos sencillos, comprensibles y prácticos, aplicables a los negocios en marcha, sobre la marcha, ajustando debidamente rumbo y marcha…: ojo, saber contabilidad no implica saber finanzas…

“El monto de los ingresos q cada persona, organización y/o empresa recibe -salvo excepciones delictuales y/o del azar- debería ser proporcional al valor percibido y asignado por sus clientes directos o indirectos, consumidores o usuarios, a los bienes y/o servicios q reciben y a la atención q les prestan -competitivamente-… traducidos en valor económico-social en términos de beneficio/costo social, y/o valor financiero-privado en términos de valor económico agregado… Esto depende inevitablemente de los precios de intercambio, resultantes del equilibrio o desequilibrio entre oferta y demanda -agregada- de los bienes y/o servicios transados como contraprestación de los ingresos… lo q a su vez depende de la situación del sector, el país, etc.

Esta depende del mayor o menor impacto de regulaciones y políticas gubernamentales, por su mayor o menor grado de acierto, derivado del nivel de competencia de legisladores y ejecutores, y su sesgo ideológico, político, económico, y social. De acuerdo con ello -dado q su posición como oferente o demandante, en diferentes situaciones, de mayor o menor influencia, tampoco será neutra- será el juego entre autoridad legal y poder real de los actores, el q determine los valores… acordados o impuestos, q se acepten y respeten o no… y los resultados q se obtengan.

De allí la necesidad de elaborar posibles escenarios políticos, económicos, sociales, tecnológicos, competitivos, climáticos, etc. y estimar probables movidas de otros actores, y diseñar opciones estratégicas -ante ellos- para emprender acciones e intentar lograr las metas deseadas… ante lo se vaya estimando dinámicamente más probable… pues nadie tiene la capacidad de predecir el futuro…

De allí q en finanzas corportivas y personales, sea imprescindible comprender bien lo más relevante y de actualidad sobre mercados, estrategias de creación de VALOR, y mitigación del riesgo… y usar MODELOS de cálculo de valuación financiera / privada y de valuación económico / social de proyectos, empresas y organizaciones. De allí también q dentro de los límites de racionalidad posible, las metas y resultados serán a lo sumo satisfacientes, para todos… dada la dificultad de lograr un óptimo concertado, entre defensores no solo de la igualdad de oportunidades sino de la “igualdad plena de todos” impuesta por la fuerza (q ignora por lo menos, la desigualdad en fuerza) y los defensores de la “libertad plena de todos” (q ignora por lo menos, la menor libertad de opciones de los débiles)… Los extremos contingentes no debemos ignorarlos, pues suceden…, pero tampoco debemos dejar de considerar la mayor extensión, duración y calidad de vida logrado en lugares y períodos alejados de ellos, p. e. en economías de mercado socialmente responsables.

Para ello estamos transfiriendo desde www.dezerega.com a éste blog, el material de lectura más actualizado e importante, a considerar al respecto a nivel mundial y nacional. Dado q las finanzas son hijas de la economía, y q dada la enorme interacción entre ellas no podemos ignorar lo q acontece en el mundo económico… por lo q presentaremos y mantendremos actualizado -incluso numéricamente- un recuento mundial y nacional, al respecto…

La crisis financiera mundial derivó en crisis económica, o sea q pasó de lo relativo a derivados, papeles y dinero, a disminución colosal del consumo, producción, y comercialización de bienes y servicios de todo tipo… y del empleo formal e informal… al q ahora se agrega inflación…

Una densa nube de desconfianza -generada por los abusos fraudulentos de clasificación y comercialización de papeles de todo tipo- cubre el globo, desde 2008. Supuestamente vivimos una situación en W, q según Roubini -el más exitoso especialista mundial q pronosticó anticipadamente lo acontecido inicialmente y de lo q ha seguido aconteciendo hasta ahora- q nos ubicaba de nuevo en la subida de la primera V, sin saber aún si se igualarían o superarían los valores de hace un año… o antes de ello se volverán a desplomar… como esta sucediendo…

La desconfianza superlativa afecta principalmente a los cautelosos grandes bancos sobrevivientes, q no se atreven a prestar, pese a q los gobiernos ilusamente les proporcionaron ayuda, para evitar q quebraran, con la intención no convenida de q los prestarían a empresas y particulares… para impulsar el consumo… lo q no sucedió… por cautela también de productores y consumidores…

Curiosamente el súper consumismo botarate de los últimos, 15 años antes del 2008, sobrepuesto al sobre-endeudamiento, para financiar el consumo desde fines de la segunda guerra, puso cautelosas también a empresas y familias… ante la crisis q se vive y sus orígenes, mostrando una muy baja propensión a consumir y a endeudarse… y una alta propensión a atesorar, por parte de los pocos q pueden hacerlo… de hecho los almacenamientos de metales preciosos nunca han llegado a los niveles actuales… y los precios tampoco… ídem con monedas, sellos, y obras de arte. La situación de la deuda de USA a llegado a límites inmanejables… lo q nos afecta a todos… sea justo o no…!!!

Las subidas y bajadas, los “osos” y los “toros”, de los mercados bursátiles muestran día a día las vulnerabilidades de lo q implica la alta posibilidad de la segunda V de la W… en q la bajada puede superar a la de la primera V… y la subida puede demorar mucho más y subir más lentamente…

Sólo economías como las de China e India, basadas más en la economía real q las occidentales, muestran crecimiento actual y futuro del PIB, aunque disminuido… El mayor problema chino son tanto la monstruosidad del volumen de la deuda americana q ellos financian como la inestabilidad política interna, derivada del malestar de cientos de millones de chinos q pasaron bruscamente de la hambruna maoísta a la bonanza del casi libre mercado de los últimos años… a una nueva situación de escasez controlada…

Por su parte las economías de Rusia y repúblicas asociadas, Irán y Corea de Sur… se sosteniéndose exclusivamente por las férreas dictaduras “democráticas” q dominan el descontento interno…

La situación africana con la sola excepción de Sudáfrica y el oriente medio, petrolero, es también catastrófica… La creciente y desregulada red -sin fonteras- de transacciones menores y medios de pago, mediante celulares y sms, ha significado un ingenioso alivio para millones de personas…, pese al evidente riesgo (ojo, con lo q ésto puede significar, para el impulso de una red universal de medios de pago y seguros de alta tecnología… y el nuevo sistema económico mundial… sin bancos). Por ahora, el hambre comienza de nuevo a asolar el mundo…

El recalentamiento de la atmósfera por la ruptura de la capa de ozono, y las consecuencias de ello, traducidas en cambios climáticos catastróficos q implican pérdidas q superan el PTB mundial, en nada ayuda a mejorar las perspectivas a corto plazo… Es de esperar q Irene al afectar a NY, haga entrar en razón a poderosos -a nivel mundial- q siguen eludiendo actuar a fondo y oportunamente…

Sin embargo, no debemos caer en la tragedia, el drama, el resentimiento, ni la resignación, y después de sintetizar las situación nacional y sus perspectivas… nos debemos ocupar -con ambición- de las oportunidades sin ignorar las amenazas, y de las fortalezas sin olvidarnos de la debilidades.. teniendo presente q en las CRISIS es donde más OPORTUNIDADES se generan… y q es solo con ESTRATEGIAS inspiradoras e innovadoras, q podremos mejorar lo q sea q tengamos a mano.. y construir un nuevo país… y un nuevo mundo.”

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Los martes 11, 18 y 25 de OCTUBRE de 2011, se efectuará un nuevo Taller Abierto de “Finanzas, para no Financieros” -con control de gestión y modelo básico de simulación financiera- por Bs. 3.000 más IVA, P/P, incluido refrigerios livianos: Precise programa detallado y fechas en www.dezerega.com , y vea calendario de otros eventos abiertos programados; el taller incluye guía presencial de aplicación privada a empresas contratantes q lo soliciten: es opcional solicitar análisis financiero 2.0, basado en modelo de simulación financiera.

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Coordinación de servicios y atención al cliente:
0212 580 0992 – 0426 513 5291 – coordinación@dezerega.com

Presidencia: 0426 513 5271
Profesor Ing. Víctor Dezerega, COACH, MBA IESA
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DEZEREGA Consulting, estrategias inspiradoras e innovadoras, desde 1986: http://wp.me/P8rLe-2

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Ahora completamente virtuales, estamos -como siempre- completamente a sus órdenes: SERVICIOS INTEGRADOS de consultoría y desarrollo gerencial -con COACHING- en liderazgo y gestión estratégica de empresas y organizaciones, mercadeo, ventas, finanzas y RSE, en contexto de gestión de procesos, proyectos y cambio inducido
• Talleres abiertos: BS. F. 3.000 p/p, en AVE, 18 h didáctica en 3 dias de 1:30 a 6:30
• Talleres In COMPANY: Bs. F. 18.000 hasta 12 personas
• Consultorías y COACHING personal y/o colectivo: a tasa de mercado, negociable

Cordialmente,

Profesor Ing. Víctor DEZEREGA, COACH, MBA IESA

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