MUCHAS GRACIAS POR VISITARNOS: P f deja tus muy valiosos comentarios...

DESARROLLO EJECUTIVO: próximos EVENTOS

Aproveche 25° Aniversario participando en EVENTOS de Desarrollo Ejecutivo NOV2011 / OCT2012, aprenda a aprender con placer -aprenda haciendo- y transforme su aprendizaje en hábito, en:

• Liderazgo Integral con business coaching, negociación ganar-ganar, equipos de excelencia, coordinación de acciones, y gestión del cambio inducido o transformación guiada…
• Gestión Estratégica de empresas -negocios, funciones, equipos y talentos- diseñando brújula y negocios, escenarios, indicadores y metas, estrategias, procesos internos, proyectos, planes, programas y presupuestos, organización, dinamización, evaluación, y regulación… con/sin BSC (diana semáforo, mapa estratégico, tablero a todo nivel y área)
• Mercadeo Estratégico:mercado de necesidades e inquietudes de clientes vs características y atributos de productos y servicios, estrategias de marca y posicionamiento competitivo, Planes Estratégicos de Mercadeo y/o Ventas, con énfasis en Servicio y  Atención al Cliente, q deleite… con Coaching en Cierre de Ventas…
• Finanzas Corporativas o Personales: evaluación y optimización económico-financiera de decisiones, proyectos, planes, empresas, debida consideración de tasas de descuento y ajustes por riesgo… analizando componente diversificable y acciones de mitigación…
• Redacción Ejecutiva fluida, convincente que influye y estimula, con buena ortografía y sintaxis
• Gestión de Procesos de Negocios y Proyectos -al estilo del PMI- en un contexto de evaluación financiera/privada y económico/social… incluso de empresas u organizaciones…
• Gestión Estratégica de Talentos, con nuevo Balanced Score Card de gestión humana…
• Servicio -de sesiones semanales- de coaching personal, equipos /o negocios, privados o in situ

haga clic aquí y baje calendario y programa de todos los talleres de Desarrollo Ejecutivo de Noviembre de 2011 a Octubre de 2012: entonación total en horario super cómodo, a precio razonable: 04265135271

La gran responsabilidad social de los diferentes estamentos del Estado en la calidad de vida de la población se ve oscurecida por atenuada por una visible estrategia de halagos y complicidades mutuas, q en el caso venezolano adquiere ribetes excepcionales… Empresas y organizaciones no gubernamentales deben sobreponerse en forma acelerada, ingeniosa y tenaz, para poder sobrevivir al impacto de la galopante incertidumbre en q se desenvuelven…: el re potenciar TALENTOS (conocimientos especializados y de gestión + competencias personales e interpersonales) -anticrisis- en un contexto de coaching… para lograr un alto dominio en el diseño e implementación en estrategia de negocios -mediante proyectos estratégicos- es la mejor y más costo/beneficiosa opción q tienen…

En este BLOG anunciaremos nuestros próximos eventos abiertos -de desarrollo ejecutivo- dándo a conocer con anticipación lo programado para los próximos 12 meses. La idea es q los prospectos y clientes q se interesen y vayan inscribiendo, comenten los programas ofrecidos y las prelecturas gratuitas q les enviaremos, como miembros de nuestra cartera de prospectos y clientes VIP… para co-crear una oferta más satisfactoria, de parte nuestra, diseñada a la medida de las observaciones q recibamos…

El uso intensivo de las redes sociales nos ha enseñado q es posible y conveniente ir ajustando los contenidos y envíos a la medida de lo deseado, por quienes se van inscribiendo… y comunican anticipadamente sus necesidades e inquietudes, personales y organizacionales… Esto aumenta y acelera en alto grado el aprendizaje y deleite de los participantes, al facilitarles la comprensión y práctica anticipada de lo q más les interesa… en la modalidad de “aprender haciendo” lo q necesitan, y así dominar las competencias q requieren… en el acrecentamieto de la crisis q se avecina, a nivel mundial...

Mientras tanto envíen sus comentarios, preguntas  y peticiones -públicas o directas- q con mucho placer atenderemos, para ir co-creando interactivamente éste espacio… y asegurarnos el poder deleitarlos a su placer…!!!

Cordialmente, VDC: 04265135271 – presidencia@dezerega.com

0212 580 0992  - 0426 513 52 91 coordinacion@dezerega.com  dezerega@msn.com  http://twitter.com/dezerega – ver también: http://www.dezerega.com  y baje gratis el material q le plazca…

ESTILO DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA…

Estimados ejecutivos VIP s y navegantes:

Lamentablemente nuestros profesionales tienen su talón de Aquiles, a la hora de redactar,  pues, o bien ellos mismos realizan esta tarea, con todas las limitaciones de una persona que no tuvo ni las herramientas, ni la vocación de lectura que haría de él un perfecto autodidacta, o, simplemente  delegan esta actividad en la secretaria, pensando que “ella sí sabe de esas cosas.”

Por otra parte, los cambios que se están dando continuamente en las formas de redactar, a la luz de las Normas Actualizadas dela Real Academia, deben aparecer reflejados en las comunicaciones de toda persona y empresa que se jacte de tener un mínimo de estilo y normativa académica.

Estos cambios no se manejan sino por los expertos en la materia, quienes son los indicados para hacer llegar esta información a aquello niveles donde la comunicación escrita  funciona, y donde a través de las normas académicas, se expresa la imagen de lo actualizado, lo selecto, lo académico y lo normativo de la Lengua.

Por favor, lea mi artículo sobre el tema y envíe sus observaciones y sugerencias o si lo desea pida una propuesta…

DC, DE, RED, ni lo diga ni lo escriba, MIR11

Cordialmente,

Lic. Miguel Ángel Iparraguirre

Consultor Asociado de DEZEREGA Consulting

consultores@dezerega.com

☺

CRISIS 2011… impacto y acción ingeniosa…

Primer resumen de situación mundial, conclusiones y recomendaciones, actualizadas hoy:

Crisis 2011, impacto y acciones ingeniosas

“PASO A PASO:

LA QUIEBRA DE GRECIA PRESAGIA CAOS ECONÓMICO MUNDIAL

Publicado: 05 oct 2011 | 14:20 MSK

El mundo se encuentra al borde de un nuevo colapso financiero, que podría ser mucho más devastador que la crisis del 2008. Los numerosos problemas de la deuda soberana, con Grecia a la cabeza, crearán un caos económico de enormes dimensiones, según vaticinan múltiples expertos.  Cada crisis puede desarrollarse según varios escenarios. De acuerdo con la revista ‘Forbes’, el futuro económico no presagia nada bueno para el mundo.  El escenario se basa en el análisis retrospectivo que considera como punto de referencia el 1 de enero del 2013. ¿Qué pasará durante esos 15 meses?:

Octubre del 2011. La crisis de la deuda pública en Europa conduce a que Grecia protagonice al primer impago en la UE. El FMI se niega a otorgar otro tramo de ayuda financiera a Grecia debido a los desacuerdos fundamentales con el Gobierno heleno. El presidente francés Nicolás Sarkozy y la canciller alemana Angela Merkel anuncian el inicio de las negociaciones para desarrollar un mecanismo para la salida de algunos países de la zona euro. Se ralentizan los préstamos interbancarios. Los índices mundiales pierden un 10-20%, el petróleo cuesta 60 dólares por barril. Los disturbios masivos empiezan en París y Turín.

Noviembre del 2011. Los bancos BNP Paribas, Unicredit, BBVA, Société Générale, WestLB cancelan el 50% de la deuda pública griega y anuncian las negociaciones con sus Gobiernos sobre la recapitalización. El sábado 26 de noviembre las agencias de calificación S&P, Moody’s y Fitch rebajan las calificaciones de los países europeos. La negociación en las bolsas se detiene hasta el 1 de diciembre. Los inversores se libran de los bonos a cualquier precio. El petróleo cae hasta 43 dólares el barril y el oro alcanza 2.400 dólares por onza. Protestas masivas se observan en Grecia y Portugal.

Diciembre del 2011. ’Jueves negro’, el 1 de diciembre, las bolsas de valores están en caída libre. Portugal envía una propuesta a los inversores para prolongar todos los bonos por un periodo de entre 15 y 30 años. El Banco Central Europeo (BCE) anuncia la reducción de la tasa de refinanciación a un 0,25% y la supresión temporal de los requisitos de adecuación del capital de todos los bancos en la UE. El G-20 introduce la prohibición mundial de venta corta de acciones.

Enero del 2012. La crisis de deuda se convierte en una crisis bancaria global. Se nacionalizan Citigroup, Bank of America, Barclays, Societe Generale, Intesa y Unicredit. Los bancos estatales de China están en conversaciones para adquirir por un yuan los bancos JPMorgan Chase, BBVA, Wells Fargo, HSBC e ING. Los bancos de Rusia están en conversaciones para comprar por un rublo BNP Paribas y Morgan Stanley. Las manifestaciones coordinadas de los controladores del tráfico aéreo en Reino Unido, España, Alemania y Francia no permiten a millones de europeos a regresar de sus vacaciones. Después de negociaciones fallidas, los controladores se hacen con el control de la gestión del tráfico en el espacio aéreo de la UE.

Febrero del 2012. El costo de los productos alimenticios (arroz, trigo, soja) llega hasta un 150-190% de los niveles pre crisis. Los mercados son volátiles. Los índices varían el 3-6% todos los días. Warren Buffett compra el banco UBS por una suma simbólica de 100 dólares. Qatar anuncia la compra de Goldman Sachs. Se desarrolla una crisis de impago. En Europa circulan rumores sobre la limitación de entrega de euros, con el pánico y las colas en las sucursales bancarias de todo el continente.

Marzo del 2012. El BCE introduce nuevas reglas para la compra de deuda pública con pagos a plazos. El jefe de la Fed, Ben Bernanke, anuncia el programa de estímulo económico QE3 por 1,6 billones de dólares. Renuncias en los gobiernos de Italia y Grecia. Arrestan a Silvio Berlusconi. Manifestaciones en Francia y Alemania exigiendo la dimisión del Gobierno. Las interrupciones en el suministro  de frutas y hortalizas frescas desde el sur de Europa. Credit Suisse vende su participación mayoritaria al banco ruso Sberbank. Las principales bolsas declaran una transición temporal al ‘Trader’s Tuesday’: un día de negociación a la semana.

Abril del 2012. Hungría declara un impago y la reestructuración de su deuda. Disturbios en masa a causa del hambre en países africanos y asiáticos. El Parlamento Europeo no es capaz de votar la disolución de la Unión Monetaria Europea. Grecia declara su retirada unilateral de la zona euro el 1 de junio del 2012. 17 bancos en Europa, 13 en EE. UU. y dos en Japón se declaran en quiebra. Los gobiernos expresan su apoyo a los depositantes del banco y su incapacidad para salvar a los propios bancos.

Mayo del 2012. Renuncia de los gobiernos de España y Japón. Por primera vez en la historia de Francia una mujer se hace con la presidencia, Marine Le Pen llega al poder. Se agrava la crisis de impago. Rusia y China anuncian la creación de un fondo común para Europa, que va a comprar las empresas en quiebra en los sectores de energía y materias primas. Paridad entre el dólar y el euro.

Junio del 2012. La crisis de impago conduce a una interrupción del suministro a las tiendas de EE. UU. y Europa. La gente entra en pánico y adquiere compulsivamente productos de almacenamiento a largo plazo. Tiendas en Berlín, Londres, París y Cleveland agotan sus existencias. Los militares se hacen con el control de decenas de ciudades europeas y americanas debido al caos. Muchos europeos y americanos dejan de recibir sus salarios. La población de Europa se prepara para el invierno plantando legumbres en sus jardines. Restricciones a los retiros de efectivo de los bancos. El oro alcanza los 2.600 dólares por onza, el barril de petróleo se paga a 22 dólares.

Julio del 2012. El crece el costo de los alimentos. El hambre se incrementa en África, Indonesia y Bangladesh. Se revela un fraude masivo en Grecia durante la transición al euro, el Gobierno dimite. Suiza liga el franco suizo a la cotización del yuan. Vacaciones escolares anticipadas en Europa y EE. UU. Se introducen las cartillas racionamiento en Inglaterra, Francia, España e Italia. Los militares toman el control de la entrega y distribución de alimentos en toda la UE. Para evitar las manifestaciones los gobiernos bloquean redes sociales. El petróleo baja a los 19 dólares por barril.

Agosto del 2012. En los países del G-7 solo quedan unos pocos bancos en funcionamiento. Dejan de trabajar hasta un cuarto de las empresas europeas y un tercio de las americanas y japonesas. Las reservas de divisas de China y Rusia se reducen en un 25-30%.

Septiembre del 2012. La muerte del presidente venezolano Hugo Chávez conduce a disturbios e interrupciones en los suministros de petróleo del país. El Congreso de EE. UU. aprueba el envío de tropas a Venezuela para mantener el orden. El petróleo sube a 48 dólares por barril.

Octubre del 2012. Rusia envía tropas a Venezuela para asegurar los intereses de las empresas y la seguridad de los ciudadanos rusos. La crisis venezolana se convierte en el enfrentamiento más grave entre Rusia y Estados Unidos desde la Crisis del Caribe de 1961. El oro sube por encima de 3.000 dólares la onza.

Noviembre del 2012. La reunión entre los líderes ruso y estadounidense en Reikiavik previene la escalada de la crisis venezolana. EE. UU. y Rusia retiran sus tropas de la zona de conflicto. Manifestaciones masivas anti-rusas y contra el Gobierno en EE. UU. Con el fin de evitar las protestas organizadas en todo el mundo, los servicios de seguridad nacional presentan una lista de sitios que deben ser bloqueados por los proveedores.

Diciembre del 2012. En las elecciones presidenciales de Estados Unidos gana el tándem republicano Newt Gingrich – Michele Bachmann. Se limita casi completamente el acceso a las redes sociales. Los ministros de finanzas del G-20 adoptan un plan conjunto para reanimar la economía global. Se logra una relativa estabilización. En 2012 el PIB de los países de la Organización para la Seguridad y la Cooperación en Europa (OSCE) se reduce en promedio un 16%, el de los países BRICS un 8%. El oro cuesta 2.450 dólares por onza, el petróleo se sitúa en los 25 dólares por barril.” Articulo completo en:http://actualidad.rt.com/economia/global/issue_30608.html

Venezuela en contexto latinoamericano -pasado reciente y futuro cercano- resumen macro de últimas estimaciones de www.cesla.com , sin considerar eventos mundiales de éste mes q hacen más inquietante su impacto en deterioro…

PIB Inflación 2011 2012 2011 2012 Abr. 11 Jun. 11 Actual Abr. 11 Jun. 11 Actual Abr. 11 Jun. 11 Actual Abr. 11 Jun. 11 Actual Argentina 4,9 6,2 6,8 3,9 4,4 5,0 12,7 10,9 10,1 12,7 10,1 11,3 Brasil 4,4 4,3 3,8 4,4 4,5 4,0 5,3 5,9 6,2 5,3 4,8 5,0 Chile 6,1 6,3 6,5 5,1 5,1 4,9 3,9 4,3 3,8 3,9 3,4 3,4 Colombia 4,5 4,7 5,0 4,6 4,5 5,7 3,5 3,5 3,6 3,5 3,7 3,8 Ecuador 2,6 3,3 4,7 2,9 3,3 4,1 3,5 3,9 5,4 3,5 3,1 2,7 México 3,9 4,5 3,8 3,8 3,9 3,5 3,7 4,0 3,7 3,7 3,7 3,7 Perú 6,0 7,0 6,3 6,1 6,2 5,3 2,5 3,5 3,3 2,5 2,5 2,8 Venezuela 0,9 1,8 2,8 1,9 2,0 3,1 29,4 31,2 28,2 29,4 29,1 29,9

RIEGO PAÍS (EMBI): CRECIMIENTO DESPROPORCIONADA DE VENEZUELA Y ARGENTINA… País Último Dato 3 meses 1 año Argentina   04-10-11 1.017 556 689  Brasil   04-10-11 292 150 198 Chile   31-08-11 147 127 133 Colombia   04-10-11 255 132 158 Ecuador   04-10-11 873 790 1.025 México   04-10-11 277 148 191 Perú   04-10-11 295 169 174 Venezuela   04-10-11 1.480 1.117 1.162

Predicciones económicas
Actualización trimestral: Última actualización 29 de Julio de 2011

	2010	2011	2012
PIB (% Cto.)	-1,4	2,5	3,0
Inflación (% final del periodo)	27,2	29,6	28,0
Balanza Comercial (Mil Mill $ USA)	26,2	39,4	36,5
Balanza Cuenta Corriente (% del PIB)	8,7	7,0	5,0
Déficit sector público (% del PIB)	-4,0	-2,9	-4,5
Reservas (Mil Mill $ USA)	30,3	25,0	24,0
Tipo de interés Depósito 30 días (%)	14,6	14,5	14,6
Deuda Externa (% Exportaciones)	78,0	84,0	84,0
Tipo de Cambio Bolívar/$ (final de año)	4,3	4,3	5,0

La crisis q se inicio en 2007 y estalló en septiembre de 2008, afecto a todo el mundo en diferente grado… y obviamente -como era lógico de esperar, también afectó a Venezuela-… ella aún no ha sido superada… y 3 años después -a nivel mundial, nuevamente- se ha avivado en grado extremo, partiendo de nuevo en los países grandes q dominan en el ámbito económico y financiero…la crisis de confianza q incidió en su emergencia también ha renacido… Los rebotes bursátiles -y la subida de metales preciosos- son solo señales premonitorias puntuales de la gran recesión q se vislumbra, pues ya empiezan a emerger las primeras señales en la economía real, asociada a la demanda, producción y empleo… especialmente en la compra/venta -spot y a futuro- de commodities o productos no diferenciados… dentro de los q evidentemente está el petróleo…

No obstante q ahora la información cotidiana publicada en Venezuela, sobre indicadores económicos y financieros mundiales, está más a la mano q antes… y q ya se ha publicado data local relevante… -ambas inquietantes-… la gran mayoría de la población venezolana, incluso políticos y empresarios, pareciera no percatarse o no importarle lo q está sucediendo… puesto q actúan como si nada estuviese sucediendo… a la espera de las elecciones presidenciales de octubre de 20012… esta pasividad puede acrecentar el impacto negativo de no prevenir a tiempo…

De alli q nos ha parecido de interés público reiniciar la publicación semanal de una síntesis de la situación, orientada específicamente a elaborar escenarios prospectivos q respalden las decisiones estratégicas, incluso de quienes no son nuestros clientes habituales…

Todos estamos en la misma nave y nuestro espíritu solidario debe sobreponerse al aforismo… “mal de mucho, consuelo de tontos…” impulsando la cooperación de cada quien en lo suyo, con quien quiera… para bien colectivo… y sin sesgo político partidista alguno…!!!

P f baje y lea PDF al inicio de éste post… a actualizar hoy…

Muy cordialmente, VDC: 0426 513 5271 – presidencia @dezerega.com – www.dezerega.com

Coaching estratégico vs. coaching personal…

Existen muchos tipos de coaching con distintos sesgos y aplicabilidades, pero todos parten de la premisa básica q “el cambio personal y colectivo es posible -con coaching- a cualquier edad y en cualquier circunstancia, si el coachee así lo desea… pero el coach no puede lograr cambio alguno si el coachee no quiere cambiar”

A continuación presentamos un video de mi amigo Juan Carlos Lucas, sobre liderazgo2.o, para ligar el mundo pre-crisis con el mundo de la web2.o, y el coaching para líderes2.0: disfrútelo y p f envíenos sus comentarios..

¿Q le pareció?

En Business Coaching -coaching en negocios, coaching para ejecutivos o directivos, o coaching estratégico, etc.- publicamos artículos de diferente alcance, para dar a conocer el tema y profundizar en la aplicación de tan poderosa metodología del quehacer cotidiano del ejecutivo de empresas u organizaciones. De www.dezerega.com estamos seleccionando -a partir de ésta semana lo más relevante sobre el tema, al respecto. Siéntase libre de comentarnos lo q anda buscando… estamos a sus órdenes, para servirle.

Coach: guía y facilitador del proceso inductor del cambio deseado por el coachee… a través de preguntas perspicaces…

Coachee: persona y razón de ser del servicio prestado por el coach… para q logre el cambio q desea… por si mismo… o por que o corre o se encarama…

Coaching: proceso sistémico de cambio personal y organizacional, basado en preguntas perspicaces q lleven a darse cuenta de la situación q le afecta y sus posibles orígenes y oportunidades de cambio q le permitan mejorar actuación y desempeño (performance) + hacerse cargo de lo q se dió cuenta, y + atenerse a las consecuencias de hacerse o no cargo, etc.

La práctica muestra q no necesariamente un destacado business coach debe ser destacado en la gerencia y liderazgo y/o consultoría gerencial de negocios u organizaciones… pero en realidad ello le ayuda enormemente y se hace ineludible. De otro modo le es difícil comprender bien el complejo mundo actual de ejecutivos y directivos desde una meta perspectiva… lo q obviamente limita su nivel de influencia pertinente y proactiva sobre el coachee. Un coach de negocios debe partir por ser un muy destacado coach personal, especializarse en business coaching, y preferiblemente tener un MBA.

No hay q confundir entonces los servicios profesionales de un coach en NEGOCIOS… con el servicio personal q un buen coach -q no sea de negocios- le preste a un coachee q sea un destacado ejecutivo o directivo, para su desarrollo personal…,  servicio q siempre le será muy útil, para mejorar en general su actuación y desempeño… pero no sus TALENTOS estratégicas (entretejido de Conocimientos especializados y de gestión, incluso aptitudes, destrezas y experiencias + Competencias personales e interpersonales, incluso actitudes, valores, etc. observables a través de su actuación y desempeño…cotidiano).

¿Qué puede hacer -de partida- un candidato a coach de un muy buen jugador de beisbol, futbol, golf, etc., si no conoce a fondo ni el juego ni los méritos ni fallas de los jugadores más destacados? Muy poco…

¿Q puede hacer un buen coach personal q no sepa nada de estrategia de negocios, ante un destacado coachee directivo -a punto de descalabrar a su empresa, por sucesivos errores estratégicos- y q está al borde del suicidio? Evidentemente evitar q se suicide… poniéndolo en  contacto con un psiquiatra especializado… Pero más nada… Una vez tranquilizado, puede contribuirle también a q se de cuenta de q fue lo q lo llevó a los sucesivos descalabros… y a q se haga cargo y se actualice y repotencie sobre el tema… o se atenga a las consecuencias… Pero más nada,,,

Un COACH EN ESTRATEGIA indagaría acerca de los puntos ciegos q le impidieron al directivo, darse cuenta del impacto negativo de sus decisiones y acciones… lo q obviamente no puede lograr preguntando, si el mismo no sabe de estrategia…, pues justamente por ser puntos ciegos -el directivo no los ve- no sabe q no los ve, ni sabe q los ignora, no sabe q no sabe… El coach en estrategia, debe hacérselos ver, sin criticar ni aconsejar, sólo preguntando hasta hacerlos ver:

1.  ABRIRÍA un espacio de conversación, para llamar la atención del directivo sobre lo q no está viendo…  por ser estratégicamente relevante, le
2. MOSTRARÍA otros escenarios y/u opciones estratégicas q lo lleven a vivenciar situaciones o impactos q no ha previsto o experimentado…
3. INDAGARÍA y observaría a fondo comportamiento emocional, lingüístico, corporal, etc., ante asuntos estratégicos relevantes:
   1. preguntándole, sobre nuevos enfoques, escenarios o aspectos de la situación q lo saquen de base y le llamen la atención;
   2. preguntándole si sabe esto o lo otro sobre esos nuevos enfoques, dándole así información relevante sobre ellos y su aplicabilidad;
   3. preguntándole q quiere lograr y lo decidido y actuado, para ello, y sus consecuencias, e infiormación sobre lo q tiene en mente… por decidir y/o actuar y/o su eventual impacto, etc.;
   4. preguntándole de modo de ponerlo a pensar y a emocionarse sobre el efecto q podrían tener cambios en su decidir y actuar ante éstas nuevas opciones y eventuales e ingeniosas movidas de otros actores; y finalmente
   5. preguntándole de modo de llevarlo  a concluir lo correcto… correctamente… sobre q lograr, decidiendo qué y actuando cómo…
4. GUIARÍA, ejercicios disruptores de coherencia, en concordancia con lo observado: manifestaciones proactivas y reactivas, asertividad e inseguridad, dominio de competencias emocionales, lingüísticas y corporales, coherencia de juicios maestros con gestualidad y emociones, y actuación y desempeño estratégico, etc., y lo
5. ORIENTARÍA sobre la necesidad de hacerse cargo de todo aquello q se ha dado cuenta tanto estratégica como conductualmente, preguntando, dialogando y controvirtiendo sobre alternativas y opciones…

Con toda seguridad pediría observar al coachee en acción con otros internos y externos a la empresa u organización… en relaciones grupales y uno a uno… y pediría autorización, para recopilar -confidencialmente- opiniones sobre sus estrategias, relaciones, etc., a seguidores, adversarios y detractores, etc.

Todo esto va mucho MÁS ALLÁ DEL ACTUAR DE UN CONSULTOR TRADICIONAL… y más aún del de un coach personal…

De allí el impacto y éxito de este poderoso enfoque… Se sugiere bajar, leer y comentar:

DC, PCI, Art, Coaching para Lideres cpd, 2011

Algo similar sucede con el coaching en liderazgo… por coaches q nunca han liderado nada vs. coaches q han sido líderes exitosos… lo q es extensible a finanzas, mercadeo, operaciones, TIC, etc.: sobre esto escribiremos más ampliamente, mañana, mientras tanto quedamos a la espera de sus comentarios abiertos o directos. Ud. elige…

Cordialmente, VDC: 0212 580 0992 – 04265135271 -o- 91 coordinacion@dezerega.com dezerega@msn.com http://twitter.com/dezerega – vea también: http://www.dezerega.com  y baje gratis lo q necesite…

MODELO DE 12 PASOS DE GE

 

Si hace clic sobre las figuras, ella se ampliarán en otra ventana: en la primeta se reseñan las abreviaturas usada en la segunda y la tercera resume el sentido de la expresión estrategia… El modelo detallado se describe en   DC, ART, GE, Inn en GE de Empr, VDC rev2011

¿Qué es Gestión Estratégica de Empresas y Management2.0?

Hace más de 25 años q Mintzberg sepultó la planificación estratégica tradicional, centralizadora y burocrática, pero desgraciadamente -en nuestro medio- muchos siguen aún empantanados en tan obsoleto y contraproducente paradigma… reverenciándolo como una especie de panacea o salvavidas universal… sine qua non…

La separación entre formulación e implementación, entre planificadores y ejecutores -propugnada por la tradición- choca con la práctica de las empresas y organizaciones más exitosas en todo el mundo… antes de la crisis y ahora durante la crisis…: pues son los ejecutivos de éstas -trabajando en equipo de alta gerencia- los q dirigen y diseñan las estrategias y su implementación, enlazando lo estratégico con lo operativo (planes, programas y presupuestos)… sin desdeñar la entonación de estrategias q -en la práctica y sin diseño previo- hayan emergido como promisorias…

10 escuela de gestión estratégica surgieron en las últimas décadas y ahora en el espíritu de las redes de cooperación del managemente 2.0, la convergencia de ellas se ha incrementado paso a paso, rompiendo con las viejas prácticas, y dando lugar a la denominada nueva gerencia… (Hamel)

El éxito ya no depende de la excelencia operativa ni de los nuevos modelos de negocios ni de la predominancia de lo financiero sobre lo económico… es la economía real, la asignación de talentos y recursos, siguiendo a la nueva manera de diseñar e implementar estrategias y movilizar y liderar talentos… lo q marca la diferencia y la pauta… y premia a los pioneros y arruina a los retardartarios…

El éxito depende ahora de conciliar voluntades, para LIDERAR y AMPLIFICAR ESFUERZOS con óptima pasión, creatividad, iniciativa, intelecto. y diligencia… sin obediencia ciega de ningún tipo… ante metas tan ambiciosas q parecen imposibles de lograr, pero q el compromiso, guía y competencia de líderes íntegros -en el logro de éxitos tempranos- arrastra y entusiasma a seguidores y adversarios y los lleva a superar toda expectativa…

Estos líderes2.0 son coaches serviciales, situacionales y versátiles, y equilibran su actuar transformacional y transaccional, estratégico y operativo, impositivo y participativo… sin drama, sin tragedia, sin resentimiento ni resignación, sólo con sana ambición q interpreta los intereses de adeptos y opuestos…

Más adelante ampliaremos y profundizaremos en todo esto…

Cordialmente, VDC: 04265135271 – presidencia@dezerega.com – www.dezerega.com

EVENTO: “Finanzas para NO Financieros: flujo de caja…”

NUEVO: artículo DE INTRODUCCIÓN AL TEMA…!! → DC, INTRO A FIN PARA NO FIN, VDC 11

El manejo perspicaz del dinero, para aumentar VALOR y mitigar riesgo, implica olfatear y comprender todos los mercados… no solo el financiero… y actuar ingenioso y consecuente.

En el mundo de los negocios -más aún en crisis- lo más útil e importante es lograr:

1. Atraer prospectos y captarlos como CLIENTES q vuelven una y otra vez, aportando más caja

• Por las POSIBILIDADES q ellos perciben en nuestros productos, sean bienes o servicios, por las características y atributos q tienen, para satisfacer sus necesidades e inquietudes, a precios atractivos y condiciones de pago q les resulten posibles: Mercadeo Estratégico
• Por la EXCLUSIVIDAD y/o CALIDAD de nuestros bienes y/o servicios, realzada por la calidad de nuestro Servicio y Atención al  Cliente, para deleitarlos, y no sólo satisfacerlos, etc.: Mercadeo, Ventas, Operaciones y TODA la empresa…
• Por ventajas COMPETITIVAS q tenemos, y nos permiten mejor posicionamiento competitivo x:
  1. costos (alta productividad), o
  2. diferenciación (innovación q agrega más valor q costos), o
  3. atención integral al cliente (redefiniendo sus experiencias, ampliando sus horizontes y/o integrando cadenas de valor), o
  4. bloqueo de competidores y enganche de prospectos y clientes…

2. Atraer TRABAJADORES con potencial, captarlos y lograr q permanezcan con nosotros, por:

• Características y atributos de lo q se les ofrece y se CUMPLE, etc.: sin trabajadores felices no hay clientes ni tampoco accionistas felices
• Desarrollo de talentos con CAPACITACIÓN buena y pertinente (competencias personales e interpersonales q refuerzan actitudes y valores + conocimientos + experiencias):

3. Generar FLUJO DE CAJA Libre y Valor Económico Agregado, de lograr costos inferiores a precios, e ingresos mayores y más rápidos q egresos

La cuestión es entonces cómo lograr todo esto en un contexto de gestión estratégica y liderazgo integral, q ponga a valer a los NO FINANCIEROS, con decisiones NO FINANCIERAS cónsonas con logro de todos o parte de estos objetivos, convertidos en metas cuantitativas a fecha determinada: cumplir lo cual requiere re-diseño y puesta en operación efectiva de nuevo control de gestión, para ganar GOBERNABILIDAD: “sistema de aseguramiento integral de gestión empresarial” c/s Balanced ScoreCard, con diana, tablero y mapas estratégicos

Si financieros y no financieros -sin referencia a lo contable- no conocen nueva métrica financiera para medir costos incluyendo costo de oportunidad del capital, valor del dinero en el tiempo, y lo q agrega valor (y q no son justamente las despreciables utilidades y rentabilidades contables), es imposible traducir en RIQUEZA tangible y distribuible (dividendos e incentivos) los denodados esfuerzos por ser exitosos, sin una brújula adecuada q nos muestre si vamos o no, por el camino correcto, corriéndolo correctamente: semáforo empresarial

Esto es lo más relevante q -financieros y no financieros- deben conocer y manejar bien al decidir y actuar sobre la marcha… el resto son detalles formales e intrascendentes: esto es lo q se aprende a dominar en el “Taller Abierto de Finanzas para no Financieros”, de DEZEREGA CONSULTING: http://www.dezerega.com http://dezeregaconsulting.wordpress.com/ – 0212 580 0992 -0426 513 5271 o 91

Lo q sigue a continuación es técnico y no es necesario q sea comprendido por los no financieros, pero los financieros deben comprenderlo y dominarlo… accionistas, empresarios, y otros altos ejecutivos y gerentes deben exigirles q lo conozcan bien, y manejen bien… y se lo expresen en términos sencillos, comprensibles y prácticos, aplicables a los negocios en marcha, sobre la marcha, ajustando debidamente rumbo y marcha…: ojo, saber contabilidad no implica saber finanzas…

“El monto de los ingresos q cada persona, organización y/o empresa recibe -salvo excepciones delictuales y/o del azar- debería ser proporcional al valor percibido y asignado por sus clientes directos o indirectos, consumidores o usuarios, a los bienes y/o servicios q reciben y a la atención q les prestan -competitivamente-… traducidos en valor económico-social en términos de beneficio/costo social, y/o valor financiero-privado en términos de valor económico agregado… Esto depende inevitablemente de los precios de intercambio, resultantes del equilibrio o desequilibrio entre oferta y demanda -agregada- de los bienes y/o servicios transados como contraprestación de los ingresos… lo q a su vez depende de la situación del sector, el país, etc.

Esta depende del mayor o menor impacto de regulaciones y políticas gubernamentales, por su mayor o menor grado de acierto, derivado del nivel de competencia de legisladores y ejecutores, y su sesgo ideológico, político, económico, y social. De acuerdo con ello -dado q su posición como oferente o demandante, en diferentes situaciones, de mayor o menor influencia, tampoco será neutra- será el juego entre autoridad legal y poder real de los actores, el q determine los valores… acordados o impuestos, q se acepten y respeten o no… y los resultados q se obtengan.

De allí la necesidad de elaborar posibles escenarios políticos, económicos, sociales, tecnológicos, competitivos, climáticos, etc. y estimar probables movidas de otros actores, y diseñar opciones estratégicas -ante ellos- para emprender acciones e intentar lograr las metas deseadas… ante lo se vaya estimando dinámicamente más probable… pues nadie tiene la capacidad de predecir el futuro…

De allí q en finanzas corportivas y personales, sea imprescindible comprender bien lo más relevante y de actualidad sobre mercados, estrategias de creación de VALOR, y mitigación del riesgo… y usar MODELOS de cálculo de valuación financiera / privada y de valuación económico / social de proyectos, empresas y organizaciones. De allí también q dentro de los límites de racionalidad posible, las metas y resultados serán a lo sumo satisfacientes, para todos… dada la dificultad de lograr un óptimo concertado, entre defensores no solo de la igualdad de oportunidades sino de la “igualdad plena de todos” impuesta por la fuerza (q ignora por lo menos, la desigualdad en fuerza) y los defensores de la “libertad plena de todos” (q ignora por lo menos, la menor libertad de opciones de los débiles)… Los extremos contingentes no debemos ignorarlos, pues suceden…, pero tampoco debemos dejar de considerar la mayor extensión, duración y calidad de vida logrado en lugares y períodos alejados de ellos, p. e. en economías de mercado socialmente responsables.

Para ello estamos transfiriendo desde http://www.dezerega.com a éste blog, el material de lectura más actualizado e importante, a considerar al respecto a nivel mundial y nacional. Dado q las finanzas son hijas de la economía, y q dada la enorme interacción entre ellas no podemos ignorar lo q acontece en el mundo económico… por lo q presentaremos y mantendremos actualizado -incluso numéricamente- un recuento mundial y nacional, al respecto…

La crisis financiera mundial derivó en crisis económica, o sea q pasó de lo relativo a derivados, papeles y dinero, a disminución colosal del consumo, producción, y comercialización de bienes y servicios de todo tipo… y del empleo formal e informal… al q ahora se agrega inflación…

Una densa nube de desconfianza -generada por los abusos fraudulentos de clasificación y comercialización de papeles de todo tipo- cubre el globo, desde 2008. Supuestamente vivimos una situación en W, q según Roubini -el más exitoso especialista mundial q pronosticó anticipadamente lo acontecido inicialmente y de lo q ha seguido aconteciendo hasta ahora- q nos ubicaba de nuevo en la subida de la primera V, sin saber aún si se igualarían o superarían los valores de hace un año… o antes de ello se volverán a desplomar… como esta sucediendo…

La desconfianza superlativa afecta principalmente a los cautelosos grandes bancos sobrevivientes, q no se atreven a prestar, pese a q los gobiernos ilusamente les proporcionaron ayuda, para evitar q quebraran, con la intención no convenida de q los prestarían a empresas y particulares… para impulsar el consumo… lo q no sucedió… por cautela también de productores y consumidores…

Curiosamente el súper consumismo botarate de los últimos, 15 años antes del 2008, sobrepuesto al sobre-endeudamiento, para financiar el consumo desde fines de la segunda guerra, puso cautelosas también a empresas y familias… ante la crisis q se vive y sus orígenes, mostrando una muy baja propensión a consumir y a endeudarse… y una alta propensión a atesorar, por parte de los pocos q pueden hacerlo… de hecho los almacenamientos de metales preciosos nunca han llegado a los niveles actuales… y los precios tampoco… ídem con monedas, sellos, y obras de arte. La situación de la deuda de USA a llegado a límites inmanejables… lo q nos afecta a todos… sea justo o no…!!!

Las subidas y bajadas, los “osos” y los “toros”, de los mercados bursátiles muestran día a día las vulnerabilidades de lo q implica la alta posibilidad de la segunda V de la W… en q la bajada puede superar a la de la primera V… y la subida puede demorar mucho más y subir más lentamente…

Sólo economías como las de China e India, basadas más en la economía real q las occidentales, muestran crecimiento actual y futuro del PIB, aunque disminuido… El mayor problema chino son tanto la monstruosidad del volumen de la deuda americana q ellos financian como la inestabilidad política interna, derivada del malestar de cientos de millones de chinos q pasaron bruscamente de la hambruna maoísta a la bonanza del casi libre mercado de los últimos años… a una nueva situación de escasez controlada…

Por su parte las economías de Rusia y repúblicas asociadas, Irán y Corea de Sur… se sosteniéndose exclusivamente por las férreas dictaduras “democráticas” q dominan el descontento interno…

La situación africana con la sola excepción de Sudáfrica y el oriente medio, petrolero, es también catastrófica… La creciente y desregulada red -sin fonteras- de transacciones menores y medios de pago, mediante celulares y sms, ha significado un ingenioso alivio para millones de personas…, pese al evidente riesgo (ojo, con lo q ésto puede significar, para el impulso de una red universal de medios de pago y seguros de alta tecnología… y el nuevo sistema económico mundial… sin bancos). Por ahora, el hambre comienza de nuevo a asolar el mundo…

El recalentamiento de la atmósfera por la ruptura de la capa de ozono, y las consecuencias de ello, traducidas en cambios climáticos catastróficos q implican pérdidas q superan el PTB mundial, en nada ayuda a mejorar las perspectivas a corto plazo… Es de esperar q Irene al afectar a NY, haga entrar en razón a poderosos -a nivel mundial- q siguen eludiendo actuar a fondo y oportunamente…

Sin embargo, no debemos caer en la tragedia, el drama, el resentimiento, ni la resignación, y después de sintetizar las situación nacional y sus perspectivas… nos debemos ocupar -con ambición- de las oportunidades sin ignorar las amenazas, y de las fortalezas sin olvidarnos de la debilidades.. teniendo presente q en las CRISIS es donde más OPORTUNIDADES se generan… y q es solo con ESTRATEGIAS inspiradoras e innovadoras, q podremos mejorar lo q sea q tengamos a mano.. y construir un nuevo país… y un nuevo mundo.”

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Los martes 11, 18 y 25 de OCTUBRE de 2011, se efectuará un nuevo Taller Abierto de “Finanzas, para no Financieros” -con control de gestión y modelo básico de simulación financiera- por Bs. 3.000 más IVA, P/P, incluido refrigerios livianos: Precise programa detallado y fechas en www.dezerega.com , y vea calendario de otros eventos abiertos programados; el taller incluye guía presencial de aplicación privada a empresas contratantes q lo soliciten: es opcional solicitar análisis financiero 2.0, basado en modelo de simulación financiera.

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Coordinación de servicios y atención al cliente:
0212 580 0992 – 0426 513 5291 – coordinación@dezerega.com

Presidencia: 0426 513 5271
Profesor Ing. Víctor Dezerega, COACH, MBA IESA
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Ahora completamente virtuales, estamos -como siempre- completamente a sus órdenes: SERVICIOS INTEGRADOS de consultoría y desarrollo gerencial -con COACHING- en liderazgo y gestión estratégica de empresas y organizaciones, mercadeo, ventas, finanzas y RSE, en contexto de gestión de procesos, proyectos y cambio inducido
• Talleres abiertos: BS. F. 3.000 p/p, en AVE, 18 h didáctica en 3 dias de 1:30 a 6:30
• Talleres In COMPANY: Bs. F. 18.000 hasta 12 personas
• Consultorías y COACHING personal y/o colectivo: a tasa de mercado, negociable

Cordialmente,

Profesor Ing. Víctor DEZEREGA, COACH, MBA IESA

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